(Беседа с делопроизводителем)

Сегодня мы попробуем взглянуть на делопроизводство не как на сухие регламенты, а как на профессию с характером и своим внутренним кодексом. Мы побеседовали с заведующей делопроизводством Николаевой Натальей Валерьевной о том, как она пришла в эту профессию, что в ней по-настоящему ценно и почему за каждым распоряжением и реестром стоит живая история.

Читателям наверняка любопытно узнать, как устроена «нервная система» из бумаг и процессов, эволюционирует ли сама деятельность, какой личный принцип помогает сотруднику  не терять ориентиры и  почему аккуратность  в делопроизводстве - это тоже забота о коллективе.

- Наталья, расскажите, как вы пришли в делопроизводство - это был осознанный выбор или стечение обстоятельств? Что в этой работе вас привлекло?

- Должность заведующего делопроизводством - это было стечение обстоятельств. Меня привлекают в моей работе четкие правила игры, ясность, порядок.

- Сколько лет вы работаете в нашем Доме культуры и что за эти годы больше всего изменилось в вашей работе, а что остаётся неизменным?

- В УСИ ОИЯИ я работаю с 2001 года, в должности заведующего делопроизводством - с 2006 года. Жизнь стремительно меняется, бумага уступает место цифре. Главное изменение - переход на электронный документооборот. Как бы ни менялись технологии, неизменным остается работа с людьми: коллегами, руководителями, посетителями и умение находить общий язык со всеми.

- Есть ли у вас свой особый подход к работе с документами - какой-то личный принцип, которому вы следуете?

- Каждый документ - это не бумага, а застывшее решение живых людей. Я никогда не регистрирую бумагу в стол. Каждый входящий документ рассматриваю как маршрутную карту. Коротко для себя: не «принял - отправил», а «принял - решил - запустил». Этот подход спасает меня от «потерянных поручений» и авралов.

- Часто кажется, что делопроизводство - это рутина. А какие моменты в вашей работе вы считаете по-настоящему важными для жизни Дома культуры?

- Самый важный момент в моей работе - это оперативное информирование. ДК - это живой организм из множества творческих людей с кружками, концертами, выставками, мероприятиями Института. Главная задача - вовремя донести информацию людям.

- Если бы вы могли рассказать о своей работе человеку, который ничего не понимает в делопроизводстве, как бы вы объяснили суть в трёх словах?

- Точность, скорость, внимательность к деталям, коммуникация.

- Как вы думаете, какой суперспособностью должен обладать идеальный делопроизводитель?

- Думаю, что главная суперспособность заведующего делопроизводством ДК - это способность одновременно удерживать в голове три потока времени: прошлое, настоящие и будущее, не смешивая их.

- Продолжите, пожалуйста, фразу: «Я люблю наш «Мир», потому что …

- … это вся моя сознательная жизнь. Сменились ГОСТы, ушли старые сотрудники, пришли молодые. Но ДК продолжает жить - с его запахом кулис, детским смехом, скрипом дверей. Это место не отсканировать и не утвердить приказом.

Беседовала Элеонора ЯМАЛЕЕВА

Фото Дарьи КОНОВОЙ