Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Сервис позволяет не только передавать показания и оплачивать коммунальные услуги, но и консультироваться со специалистами, направлять обращения и документы, получать справки и выписки.

Как направить обращение:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинетна сайте мособлеирц.рф или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение» и нужную тематику: расчеты и начисления, платежный документ, оплата, задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет, техподдержка или другое.

Заполните простую форму, в произвольной форме опишите суть обращения.

При необходимости приложите фото подтверждающих документов. Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» - «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов о поверке/замене.

Срок ответа на обращение - 24 часа.

В личном кабинете также можно оплачивать счета без комиссии через СБП, узнавать сроки поверки приборов учета, получать подробную информацию о начислениях, выигрывать призы по акциям, заказывать услуги и многое другое.

Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступно для скачивания в Google Play, RuStore или App Store.  Скачать приложение по QR-коду и посмотреть видео-инструкцию  для пользователей можно по ссылке.

Сервис доступен ежедневно с 6:00 до 23:00.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ