Наших читателей волнует вопрос, можно ли вернуть в аптеку лекарства, которые не пригодились.

В городских аптеках отказывают принять таблетки, мази, витамины даже тогда, когда они не распечатаны, а стало быть, не были в употреблении. Не берут их и в обмен на другие. Правы ли аптекари? Ведь ненужное тебе лекарство, возможно, очень нужно другому человеку. К тому же цены на большинство медикаментов достигают значительных сумм, а потому накладно выбрасывать в мусор лекарство, если вдруг выяснилось, что оно тебе противопоказано из-за побочных действий.

Специалист управления торговли, услуг и защиты прав потребителей дубненской администрации Мария Владимировна Калина отвечает, что аптеки поступают правильно, когда отказывают принять лекарство обратно или обменять. Еще в 1998 году в России был принят соответствующий «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»  (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

В первом пункте этого документа указано, что возврату или обмену не подлежат «товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Марина Владимировна Калина призвала потребителей быть более внимательными при покупке оговоренных в этом перечне медицинских товаров. Прежде, чем пробивать чек, нужно прочитать вкладыш, который находится в упаковке (предоставить этот вкладыш обязаны аптекари) и убедиться, что именно этот медикамент требуется.

Перечислим остальные непродовольственные товары, которые, согласно Перечню, не подлежат обмену и возврату.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно – косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (Этот пункт введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).