Современное общество – стареющее общество с постоянно возрастающей долей  лиц старше 65-70 лет. Прогрессирующий процесс старения приобрел глобальный характер. Так, в Дубне более 25%  жителей старше 65 лет. В нашем городе пожилым гражданам и инвалидам адаптироваться в различных ситуациях и получить социально-медицинскую помощь в привычной для себя обстановке помогают сотрудники Центра социального обслуживания «Родник». Деятельность центра направлена на создание эффективной системы ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Проблема жизнедеятельности пожилых людей широка, и она выходит за рамки материального благополучия. Утрата прежнего социального статуса в связи с прекращением профессиональной деятельности, болезнью, утратой близких, одиночеством пожилыми людьми переживается тяжело. В связи с увеличением числа пожилых людей остро встает вопрос о социальной защите этой категории граждан. Полноценная  жизнедеятельность многих граждан  пожилого возраста и инвалидов невозможна  без  получения  различных видов социальных услуг. Помощь и поддержку пожилым людям и инвалидам, утратившим способность к самообслуживанию, оказывают  высокопрофессиональные специалисты центра «Родник»: социальные  работники, врач-терапевт, медицинские сестры, психолог, специалисты по  социальной работе, юрист. Сотрудники центра ежедневно приходят на помощь всем, кто в ней нуждается. Социальные работники являются представителями данной категории граждан в обществе. Индивидуальный подход к  каждому получателю услуг направлен на повышение  качества их  жизни.

В своей работе Центр социального обслуживания «Родник» руководствуется Федеральным  законом от 28.12.2013 №442 ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Московской области от 4.12.2014 №162 ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области», предоставляя гарантированные и дополнительные услуги пожилым и инвалидам, утратившим способность к самообслуживанию.

Главная задача центра – реализация политики президента РФ, правительства страны  в социальной сфере и  развитие сложившихся традиций гуманизма при оказании помощи ветеранам, инвалидам и другим категориям населения.

С 2004 года  Центр социального обслуживания возглавляет Светлана  Алексеевна Рудакова. Во 2 квартале 2017 года Дубненский  ЦСО «Родник» по результатам рейтинга  выполнения целевых показателей, характеризующих деятельность учреждения,  занял первое  место  среди  центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и  комплексных центров Московской области.

Согласно государственному заданию, численность обслуживаемых граждан   составляет 401 человек в день. Специалисты специализированного отделения социально-медицинского обслуживания и двух отделений социального обслуживания оказывают помощь пожилым и инвалидам на дому.

В отделениях социального обслуживания предоставляются услуги гражданам,  частично утратившим способность к самообслуживанию: социально-бытовые, социально-психологические, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала.

Пожилым людям и  инвалидам, полностью утратившим способность к самообслуживанию,  сотрудники специализированного отделения оказываю социально-медицинские,   социально-бытовые,  социально-психологические, социально-правовые услуги.

Социально-реабили-тационное  отделение предоставляет услуги в полустационарной форме. Работа социально-реабилитационного отделения направлена на создание комплексной реабилитации путем оказания новых видов услуг с применением современных технологий для укрепления здоровья граждан пожилого возраста и инвалидов, снижения уровня и тяжести инвалидности, увеличения продолжительности жизни и улучшения ее качества.

Направления работы социально-реабилитационного отделения: трудотерапия (методики – декупаж, лоскутное шитье, оригами, мягкая игрушка,  лепка из соленого  теста, интуитивное рисование,  Эбру и т.д),  гарденотерапия – выращивание и уход за растениями, танцетерапия, домоводство, занятия ЛФК, психологическое консультирование.

Сотрудники отделения срочного социального обслуживания оказывают неотложную разовую помощь и консультирование гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

Порядок предоставления социальных услуг

Для зачисления на социальное обслуживание гражданину или его законному представителю необходимо подать заявление о предоставлении социальных услуг (по форме) в  Дубненское управление социальной защиты населения  или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг   в письменном или электронном виде.

К заявлению прилагаются следующие документы:

– паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

– документ, подтверждающий место жительства в Московской области;

– сведения, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

– выписка  из  домовой  книги;

– выписка из финансового лицевого счета;

– справка медицинской организации о состоянии здоровья;

– справка, свидетельство, удостоверение или иной документ о праве на меры социальной поддержки;

– индивидуальная программа реабилитации инвалида (только для инвалидов).

Документы могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях с предъявлением оригиналов для сверки. В течение следующего рабочего дня со дня получения заявления и необходимых документов проводится оценка условий жизнедеятельности гражданина. Результат оценки условий жизнедеятельности оформляется в виде акта обследования.

При условии признания гражданина нуждающимся в социальных услугах разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указываются: форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах.  После получения индивидуальной программы Центр заключает договор с гражданином на социальное обслуживание. Гражданин или его законный представитель имеют право отказаться от предоставления социально-медицинских услуг. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Условия и порядок оплаты гарантированных социальных услуг

Гарантированные социальные услуги предоставляются  бесплатно и за плату (полную или частичную). Тарифы на социальные услуги утверждены  Распоряжением Министерства социального развития Московской области от 13.04.2017 г.№19РВ-35.

Бесплатно предоставляются услуги:

– лицам, награжденным медалью «За оборону Москвы»;

– гражданам, имеющим среднедушевой доход семьи (одиноко  проживающего  гражданина) ниже 1,5 величины прожиточного минимума, установленного в Московской области на душу населения;

– одиноким инвалидам (одиноким супружеским парам) и (или) одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам) из числа:

1) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной   войны;

2) супругов погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, не вступивших в повторный брак;

3)  бывших несовершеннолетних узников фашизма;

4) лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

5) Героев Советского Союза;

6) Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;

7) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы;

8) инвалидов боевых действий.

Под одинокой супружеской парой понимаются лица, состоящие в браке и не имеющие близких родственников, каждый из которых является инвалидом и (или) гражданином пожилого возраста.

Частичная оплата:

-10% от стоимости оказанных социальных услуг оплачивают граждане, являющиеся ветеранами ВОВ и приравненные к ним лица, а также граждане, имеющие среднедушевой доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) от 1,5  до 2-кратной величины прожиточного минимума, установленного в Московской области;

-20% от стоимости  оказанных социальных услуг оплачивают граждане, имеющие среднедушевой  доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) от 2  до 2,5-кратной величины прожиточного минимума, установленного в Московской области;

-30% от стоимости оказанных социальных услуг оплачивают граждане, имеющие доход семьи (доход одиноко проживающего гражданина) от 2,5 до 3-кратной величины прожиточного минимума, установленного  в Московской области.

Полная оплата предусмотрена для граждан, имеющих доход свыше 3-х кратной величины прожиточного минимума.

Величина прожиточного минимума в Московской области за первый квартал 2017 года на душу населения для пенсионеров составляет 8480 рублей.

Оплата социальных услуг производится только по факту предоставленных услуг. Система расчетов между центром и получателем услуг выстроена четко – для каждого получателя услуг  оформляется акт выполненных работ за предоставленные услуги.

Дубненский центр социального обслуживания оказывает дополнительные социальные услуги, исходя из потребностей получателей социальных услуг на условиях полной оплаты.

В январе 2017 года центром получена лицензия на осуществление медицинской деятельности. В центре можно получить консультацию врача-терапевта высшей категории, имеющего специализацию по гериатрии, медицинский массаж, также специалисты центра предоставляют на дому широкий перечень дополнительных медицинских услуг (консультация врача-терапевта,  обработка трофических  язв, раневой поверхности с наложением асептической повязки, внутримышечные инъекции, определение уровня сахара  в  крови, обработка  стом, промывание катетера и т.д.)

Сотрудники центра не останавливаются на  достигнутом,  постоянно ищут новые формы работы в связи с переориентацией  общества на новые ценности пожилых людей и инвалидов.

Новые формы социального обслуживания

Для граждан, получающих услуги на дому, используются социальные технологии:

– биографический метод (реабилитация воспоминаниями);

– «Социальный туризм» (организация отдыха и культурного досуга граждан пожилого возраста и инвалидов);

– «Санаторий на дому»;

– библиотечное обслуживание на дому «Домашний абонемент».

«Университет третьего возраста»

Инновационная форма социального обслуживания «Университет третьего возраста» предусматривает получение образовательных услуг пожилым и инвалидам  социально-реабилитационного отделения.

«Университет третьего возраста» осуществляет свою деятельность по следующим направлениям:

Факультет «IT-технологий» (обучение граждан пожилого возраста и инвалидов основам компьютерной грамотности, устройству компьютерной техники, программному обеспечению, работе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронным сервисам портала государственных услуг).

Факультет «Финансовой грамотности» (обучение основам финансовой грамотности, эффективному расходованию личных средств с использованием банкоматов, электронных сервисов и средств коммуникации).

Факультет «Культура и искусство» (знакомство с культурно-историческим наследием).

Факультет «Здоровье» (поддержание активного долголетия граждан пожилого возраста и инвалидов, проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий –ЛФК, скандинавская ходьба).

Факультет «Жизнь без опасности» (обучение вопросам безопасного поведения в опасных и экстремальных ситуациях, соблюдению личной безопасности и умению оказать помощь себе и другим).

Специалисты центра предоставляют дополнительные услуги по оздоровлению в соляной комнате (галокамере). Метод  галотерапии  разработан на  основе спелеотерапии – лечении  в условиях микроклимата соляных шахт.

При наличии показаний взрослые и дети старше 5 лет могут эффективно и безопасно укрепить  свое здоровье, пройдя курс галотерапии.  Пребывание  в галокамере  особенно полезно для людей с ослабленным иммунитетом, имеющих в анамнезе бронхо-легочные заболевания, аллергию, синдром хронической усталости, нейродермиты,  атопические дерматиты.

В центре также можно получить кислородные коктейли. По количеству кислорода 1 порция кислородного  коктейля объемом 250 мл  эквивалентна 2 часам  прогулки на свежем воздухе. После курсового приема  кислородных коктейлей  улучшается работа сердечно-сосудистой и нервной систем, нормализуется сон, улучшается состояние волос, кожи, ногтей.

В целях обучения  родственников пожилых людей  и специалистов центра практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными гражданами организована «Школа обучения навыкам общего ухода». Обучение, проводимое по программе школы, предусматривает  получение знаний о правильной организации ухода за больными в домашних условиях, об использовании технических средств реабилитации.

В целях обеспечения на возмездных условиях на согласованный период времени техническими средствами реабилитации отдельных категорий граждан создан пункт проката. Технические средства реабилитации (ТСР) выдаются гражданам на платной основе в соответствии с договором.

В пункте проката имеются: кресло-коляска,  костыли, трость опорная, ходунки, кресло туалетное, скандинавские палки, насадка на унитаз с поручнями, поручни для туалета, стол надкроватный  с поворотом. Оборудован демонстрационный зал ТСР.

ДЦСО «Родник» оказывает транспортные услуги пожилым гражданам и инвалидам для посещения  медицинских учреждений Дубны, Москвы и Московской области. В 2012 году в рамках государственной программы «Безбарьерная  среда» приобретено специализированное транспортное средство для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры. Специализированный автомобиль оснащен подъемным устройством, обеспечивающим посадку инвалида-колясочника непосредственно в инвалидном кресле. Транспортные   услуги  предоставляются по форме социального такси.

Специалисты центра проводят  занятия по начальной компьютерной  грамотности в группе из 4 человек.

Обучение компьютерной грамотности проводится в форме учебно-практических занятий. Основной целью курса является  содействие в получении пожилыми людьми и инвалидами уровня знаний и навыков, необходимых для работы на компьютере и в сети Интернет. Обучившись навыкам владения интернет-ресурсами при прохождении курса, выпускники смогут бесплатно общаться с друзьями и родными с помощью программы Srype, использовать электронную почту, совершать покупки, не выходя из дома, оплачивать коммунальные и другие услуги, получать дополнительный заработок к пенсии через Интернет,  заказывать билеты на железнодорожный и авиатранспорт и т.д.

Сотрудники  срочного социального отделения центра  обеспечивают работу пункта «Поможем друг другу», где все нуждающиеся могут себе подобрать одежду и обувь.

Если вам нужна помощь в уходе, реабилитации, консультации специалистов центра, можете обратиться в центр «Родник» по телефонам: 8(49621)7-09-59, 7-09-58, 7-09-80, 7-09-81.

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Наш адрес: 141980, Московская область, г.  Дубна, ул. Вокзальная, д. 11.

Н.А. Баскакова, заместитель директора ДЦСО «Родник» по социальным вопросам