Современные технологии ликвидируют очередь в регистратуру. В дубненской поликлинике №1 установлен терминал электронной записи.

Единая система электронной регистратуры  позволит дистанционно записаться к врачу через информационные автоматы в холле поликлиники и по Интернету. Терминалы электронной записи установлены во всех поликлиниках Дубны – и взрослых, и детских.

Единственный документ, который необходим для записи к врачу - полис обязательного медицинского страхования. Терминал считывает с документа штрих-код, после этого предоставляет пациенту возможность выбрать врача, дату и время приема. Экран – сенсорный, шрифт  достаточно крупный. Это удобно даже для пожилых людей. Многим из них, чтобы воспользоваться услугами автомата, пока требуется помощь специалистов. Этим занимаются сотрудники регистратуры – объясняют, показывают.

Юлия Белкина четвёртый раз пользуется услугами инфомата в холле поликлиники №1. Быстро разобралась, научилась и  довольна  значительной экономией времени, тем, что не приходится дожидаться своей очереди в регистратуру.

Пока таким образом можно записаться не ко всем врачам. Инфоматы  установлены  недавно. Идёт наладка системы, данные пациентов и врачей, которые их обслуживают, вводятся в базу.

«Пока нет записи к семейным врачам и к двум узким специалистам», – поясняет дежурный администратор поликлиники №1 Ольга Бежан. «Установленные у нас инфоматы  являются одной из составляющих единой областной сети, – говорит заведующая поликлиникой №1 Нина Маркина. – Это позволяет записаться на приём к врачу не только с помощью терминалов, но и не выходя из дома, через Интернет».

При этом сохраняются и все традиционные формы записи – по телефону, в журнале  самозаписи и через регистратуру. Но очередь к каждому врачу формируется одна, чтобы не было путаницы.

Внедрение такой системы реально сокращает время ожидания для граждан и позволяет медикам более эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Ольга ПАНИНА

Фото Юрия ТАРАКАНОВА